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Contre le non-recours
Chaque année, des millions de personnes ne demandent pas des aides auxquelles elles ont droit, simplement parce que personne ne le leur a dit. Répondez à quelques questions : nous vous montrons ce que vous pourriez obtenir et comment le demander.
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Répondez aux questions : la liste s'affine à chaque réponse.
Il manque une réponse pour trancher, ou les conditions dépendent de détails à vérifier.
Une mutuelle publique qui prend en charge la part de vos frais de santé non remboursée par la Sécurité sociale. Elle est gratuite ou coûte une petite participation selon vos revenus.
Beaucoup de personnes qui y ont droit ne la demandent pas, alors qu'elle évite presque tous les restes à payer chez le médecin, le dentiste ou l'opticien.
Une sélection de lunettes, de couronnes et prothèses dentaires et d'aides auditives entièrement remboursée par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
L'opticien, le dentiste et l'audioprothésiste doivent vous proposer une offre 100 % Santé, mais il faut souvent la demander explicitement.
Des séances chez un psychologue partenaire de l'Assurance maladie sont remboursées chaque année, comme une consultation médicale.
Il n'est plus nécessaire d'avoir une ordonnance du médecin : on peut prendre rendez-vous directement avec un psychologue partenaire.
Un rendez-vous de prévention chez le dentiste est offert chaque année aux enfants et aux jeunes, ainsi que les soins nécessaires qui suivent.
Il n'est plus nécessaire d'attendre un courrier : il suffit de prendre rendez-vous avec la carte Vitale, et les soins qui suivent sont aussi gratuits.
Un rendez-vous gratuit avec un professionnel de santé pour faire le point sur vos habitudes de vie, vos dépistages et vos vaccins.
Ce bilan est entièrement pris en charge mais peu de gens savent qu'il existe ; on peut le faire chez un médecin, une sage-femme, un infirmier ou un pharmacien.
Une somme versée une fois par la Caf pour aider à préparer l'arrivée d'un bébé.
Elle n'est pas versée sans rien faire : il faut déclarer sa grossesse dans les délais pour la recevoir.
Une aide de la Caf qui rembourse une partie des frais quand vous faites garder votre enfant par une assistante maternelle, une garde à domicile ou une micro-crèche.
Elle est souvent oubliée par les parents qui emploient une nounou ; elle n'est pas versée si on ne la demande pas.
Une somme versée chaque fin d'été pour aider à payer les fournitures et vêtements de la rentrée.
Elle est versée automatiquement aux familles connues de la Caf, mais celles qui ne touchent aucune autre aide doivent se faire connaître pour la recevoir.
Une aide mensuelle pour le parent qui élève seul son enfant quand l'autre parent ne paie pas, ou peu, de pension alimentaire.
Elle est versée sans condition de revenus, et beaucoup de parents séparés ignorent qu'ils peuvent la toucher en cas de pension impayée ou trop faible.
La Caf (ou la MSA) se place entre les deux parents : elle récupère chaque mois la pension alimentaire et la reverse au parent qui la reçoit.
On peut la demander sans l'accord de l'autre parent et sans être allocataire ; en cas d'impayé, la Caf se charge de récupérer l'argent.
Une aide mensuelle de la Caf pour payer une partie de votre loyer, ou de vos mensualités d'achat dans certains cas.
Les étudiants, les jeunes en colocation ou les personnes en foyer y ont souvent droit sans le savoir ; l'aide n'est pas rétroactive, il faut la demander dès l'entrée dans le logement.
Action Logement se porte garant gratuitement auprès du propriétaire si vous ne payez pas votre loyer, ce qui remplace la caution d'un proche.
C'est entièrement gratuit et très utile quand on n'a pas de garant, mais beaucoup de locataires et de propriétaires ne la connaissent pas.
Un prêt sans intérêt d'Action Logement pour avancer le dépôt de garantie demandé à l'entrée dans un logement, à rembourser petit à petit.
Ce prêt est sans intérêt et sans frais, et évite d'avancer d'un coup le dépôt de garantie.
Une aide du département pour payer un dépôt de garantie, des loyers en retard ou des factures d'énergie et d'eau impayées.
Peu de gens savent que le FSL peut aider à régler des factures d'électricité, de gaz ou d'eau en retard, et pas seulement le loyer.
Une seule demande, faite en ligne, permet de candidater à un logement social dans les communes de votre choix.
Une grande partie des ménages a des revenus qui permettent d'y prétendre, et il faut renouveler sa demande chaque année pour ne pas perdre son ancienneté.
Un recours qui oblige l'État à vous proposer un logement si votre demande de logement social reste sans réponse ou si vous êtes mal logé.
Ce recours est gratuit et peut être fait sans avocat ; il est très peu utilisé par les personnes qui y ont droit.
Une aide envoyée chaque année pour payer vos factures d'électricité, de gaz, de fioul, de bois ou vos charges de chauffage.
Il peut aussi payer les frais d'énergie en Ehpad ou en résidence autonomie, et si vous ne l'avez pas reçu alors que vous y avez droit, vous pouvez le réclamer.
Une carte qui donne une priorité dans les files d'attente, des places assises et l'accès aux places de stationnement réservées.
La mention « invalidité » de la carte donne aussi droit à une demi-part fiscale supplémentaire, ce que beaucoup ignorent.
Une aide du département pour payer une aide à domicile, du matériel ou une partie des frais en Ehpad quand on perd en autonomie.
Elle est ouverte quels que soient vos revenus (seule votre participation varie) et n'est pas récupérée sur l'héritage.
Une allocation pour chaque jour où vous arrêtez de travailler afin de rester auprès de votre enfant gravement malade, accidenté ou handicapé.
Elle peut être prise par journée ou demi-journée, et les deux parents peuvent en bénéficier.
Votre caisse de retraite peut financer de l'aide à domicile (ménage, courses, repas), des ateliers de prévention et des conseils pour adapter votre logement.
Ces aides existent pour les retraités encore autonomes qui ont besoin d'un coup de main, et beaucoup pensent à tort qu'il faut être très dépendant.
Un complément versé chaque mois pour garantir un revenu minimum aux retraités qui ont de petites ressources.
Elle n'est pas versée automatiquement, et la peur de la récupération sur l'héritage est souvent infondée : elle ne s'applique qu'au-delà d'un certain montant de succession.
Une partie de la retraite d'une personne décédée versée à son époux ou ex-époux survivant.
Elle n'est jamais versée automatiquement : il faut la demander, et un ex-conjoint divorcé peut aussi y avoir droit.
Il est possible de racheter des trimestres pour des années d'études supérieures ou des années peu cotisées, afin de partir plus tôt ou d'avoir une meilleure retraite.
Le rachat d'années d'études est moins cher s'il est fait tôt dans la carrière, et les sommes versées sont déductibles des revenus imposables.
Il est possible de toucher sa retraite tout en reprenant un travail, et dans certains cas de gagner de nouveaux droits à la retraite.
Quand on a toutes ses retraites à taux plein, le cumul est en général sans limite de revenus et peut permettre d'acquérir une seconde retraite.
Un revenu minimum versé chaque mois aux personnes sans ressources ou avec de très faibles revenus, avec un accompagnement vers l'emploi.
Une part importante des personnes éligibles ne le demande pas ; il peut compléter de petits revenus et ouvre d'autres droits (Complémentaire santé solidaire, tarifs sociaux).
Un complément de revenu versé chaque mois aux travailleurs qui gagnent peu, y compris à temps partiel.
Beaucoup de salariés, d'apprentis ou d'étudiants qui travaillent pensent gagner trop pour y avoir droit, alors qu'ils sont éligibles.
Le centre communal d'action sociale (CCAS) de votre mairie peut accorder des aides ponctuelles (alimentation, factures, transport) et vous orienter vers une épicerie sociale ou une association d'aide alimentaire.
Ces aides dépendent de chaque commune et ne sont connues qu'en poussant la porte du CCAS ; il aide aussi à monter les dossiers d'autres aides.
Une partie des sommes payées pour le ménage, le jardinage, le soutien scolaire, l'aide aux personnes âgées ou la garde d'enfants à domicile vous est rendue par les impôts.
C'est un crédit d'impôt : il est remboursé même si vous ne payez pas d'impôt, et il peut être déduit tout de suite grâce à l'avance immédiate.
Une partie des frais de crèche, d'assistante maternelle ou de garderie pour un enfant de moins de 6 ans est remboursée par les impôts.
Il est versé même aux familles non imposables, à condition de déclarer les frais.
Certaines situations donnent droit à une demi-part (ou une majoration) supplémentaire pour le calcul de l'impôt sur le revenu, ce qui le réduit.
Il faut cocher soi-même la bonne case dans la déclaration de revenus : ce n'est pas fait automatiquement.
Les propriétaires de plus de 75 ans aux revenus modestes, ainsi que certains bénéficiaires de l'Aspa ou de l'AAH, peuvent ne pas payer de taxe foncière sur leur résidence principale.
Entre 65 et 75 ans, une réduction existe aussi ; en revanche, le plafonnement de la taxe pour revenus modestes doit être demandé soi-même.
Une réduction sur l'inscription dans un club ou une salle de sport, appliquée directement par la structure.
Le code est envoyé par e-mail aux familles concernées, mais beaucoup ne l'utilisent pas ; on peut vérifier son éligibilité en ligne.
Une application qui donne aux jeunes un crédit et des offres gratuites pour des livres, places de cinéma, concerts, cours ou instruments.
Il faut s'inscrire soi-même sur l'application : le crédit n'est pas ouvert automatiquement.
Un salarié en CDI qui démissionne pour se reconvertir ou créer une entreprise peut toucher l'allocation chômage, si son projet est validé.
Il faut absolument faire la démarche AVANT de démissionner : une démission posée trop tôt fait perdre le droit.
Un demandeur d'emploi qui reprend un travail, même à temps partiel ou court, peut continuer à recevoir une partie de son allocation chômage.
Beaucoup refusent un petit contrat par peur de perdre leurs droits, alors que les jours non indemnisés sont conservés pour plus tard.
Salarié et employeur peuvent se mettre d'accord pour mettre fin à un CDI : le salarié touche une indemnité et peut avoir droit au chômage.
Contrairement à une démission, elle ouvre droit à l'allocation chômage ; et chacun dispose d'un délai pour changer d'avis après la signature.
France Travail peut rembourser une partie des frais de transport, de repas et d'hébergement pour se rendre à un entretien d'embauche, un concours, une formation ou une reprise d'emploi éloignée.
Il faut la demander avant le déplacement (ou au plus tard quelques jours après), sinon elle est refusée.
Une aide versée une fois par France Travail au parent qui élève seul ses enfants et qui reprend un emploi ou commence une formation, pour payer la garde.
Elle a remplacé l'ancienne AGEPI et doit être demandée dans les 3 mois suivant l'embauche ou l'entrée en formation.
Chaque personne qui travaille accumule des droits pour se former : formation qualifiante, bilan de compétences, VAE, création d'entreprise…
Les droits restent acquis même en changeant d'employeur ou au chômage ; attention, une participation est demandée et le permis B n'est plus financé que si un tiers complète.
Un salarié peut s'absenter de son poste pour suivre une formation certifiante afin de changer de métier, en gardant tout ou partie de son salaire.
C'est le moyen le plus sûr de se reconvertir sans démissionner, mais il faut s'y prendre plusieurs mois à l'avance.
Un accompagnement gratuit et confidentiel pour faire le point sur sa carrière, préparer une reconversion ou monter un dossier de formation.
Ce service est totalement gratuit et l'employeur n'est pas informé ; il est obligatoire avant une démission pour reconversion.
Obtenir un diplôme ou un titre professionnel grâce à son expérience (travail, bénévolat, aidant familial), sans retourner à l'école.
L'expérience bénévole ou d'aidant compte aussi, et un congé spécifique permet aux salariés de s'absenter pour la préparer.
Un accompagnement avec un professionnel pour analyser ses compétences et ses envies, et construire un projet professionnel ou de formation.
Il peut être financé par le CPF, et les résultats appartiennent au salarié : l'employeur n'y a pas accès sans son accord.
L'apprenti est salarié, se forme gratuitement et peut cumuler plusieurs aides : logement, transport, restauration, équipement, prime d'activité selon le salaire.
Beaucoup d'apprentis ignorent qu'ils peuvent toucher les aides au logement, la prime d'activité ou l'aide Mobili-Jeune ; l'ancienne aide nationale au permis a en revanche été supprimée en 2026.
Un accompagnement intensif vers l'emploi pendant plusieurs mois, avec une allocation mensuelle selon les ressources.
L'allocation n'est pas imposable et le contrat est ouvert aux jeunes sans diplôme comme aux diplômés sans emploi stable.
Une aide financière versée chaque mois par le Crous aux étudiants dont la famille a des revenus modestes.
La demande se fait au printemps pour la rentrée suivante via le dossier social étudiant : beaucoup la ratent car ils attendent d'être inscrits.
Un complément versé chaque mois aux étudiants boursiers qui ont obtenu la mention « Très bien » au bac.
Elle s'ajoute à la bourse sans démarche supplémentaire, mais il faut avoir déposé son dossier social étudiant à temps.
Les étudiants boursiers, réfugiés ou demandeurs d'asile n'ont pas à payer la contribution vie étudiante et de campus (CVEC).
Si vous l'avez payée puis obtenez une bourse en cours d'année, vous pouvez vous la faire rembourser, à condition de le demander avant la fin mai.
Une aide mensuelle d'Action Logement qui prend en charge une partie du loyer des jeunes en alternance.
Elle se cumule avec les aides au logement de la Caf, mais il faut la demander dans les mois qui suivent le début du contrat.
Des agents France Services et des médiateurs numériques aident gratuitement à faire ses démarches en ligne (impôts, Caf, retraite…) et à apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone.
Ce service est gratuit et présent près de chez soi, y compris en zone rurale, mais il reste peu connu.
L'État prend en charge tout ou partie des frais d'avocat et de justice pour les personnes aux ressources modestes.
Elle peut être demandée avant le procès, mais aussi pendant ; et une aide provisoire existe en cas d'urgence.
Des avocats, notaires et juristes donnent gratuitement un premier conseil sur vos droits (famille, travail, logement, consommation…) dans les point-justice et maisons de justice.
C'est ouvert à tous sans condition de revenus, et on peut être orienté via le numéro 3039.
Pour une estimation officielle et chiffrée de vos aides sociales, utilisez aussi le simulateur de l'État.
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