Site indépendant, non affilié à l'État.Site indépendant, non affilié à l'État. Les démarches se font toujours sur les sites officiels indiqués — gratuitement.
Impôts, papiers, santé, famille, logement, emploi : toutes vos démarches de la vie quotidienne, classées par thème.
Déclaration de revenus, prélèvement à la source, taxes locales, TVA.
Le site des impôts permet de déclarer ses revenus chaque printemps, de payer l'impôt, de gérer son prélèvement à la source et de télécharger ses avis d'imposition.
Les taxes locales liées aux logements se consultent et se paient dans l'espace particulier d'impots.gouv.fr. Les propriétaires doivent aussi déclarer l'occupation de leurs biens.
Carte d'identité, passeport, actes d'état civil.
Les actes d'état civil se demandent gratuitement en ligne auprès de la mairie du lieu de l'événement, via Service-Public.fr. Pour les naissances à l'étranger, le service central d'état civil est compétent.
La demande de carte d'identité ou de passeport se prépare en ligne (pré-demande) sur le site de l'ANTS, puis se finalise en mairie lors d'un rendez-vous pour la prise d'empreintes.
Permis, carte grise, points, amendes.
Le service officiel « Mes points permis » permet de consulter gratuitement et à tout moment le solde de points de votre permis de conduire.
Toutes les démarches liées au titre du permis (inscription à l'examen, fabrication, duplicata après perte ou vol, échange d'un permis étranger) se font en ligne sur le site de l'ANTS.
Achat, vente, changement d'adresse ou duplicata : les démarches de carte grise se font en ligne sur le site de l'ANTS ou via un professionnel habilité.
L'ANTAI gère les avis de contravention (radars, procès-verbaux électroniques). Le site permet de payer, de désigner le conducteur ou de contester.
Assurance maladie, remboursements, carte Vitale.
Le compte ameli permet de suivre ses remboursements de soins, commander une carte Vitale, télécharger une attestation de droits et gérer arrêts de travail ou changement de situation.
CAF, allocations, aides sociales.
La CAF verse les prestations familiales et sociales : aides au logement, allocations familiales, prime d'activité, RSA, AAH… Tout se simule et se demande en ligne.
Le portail « Mes droits sociaux » centralise vos informations sociales et propose un simulateur qui estime en une fois une cinquantaine d'aides (logement, famille, solidarité, santé).
Chômage, recherche d'emploi, CPF.
France Travail (ex-Pôle emploi) gère l'inscription des demandeurs d'emploi, l'indemnisation chômage (ARE) et propose des offres d'emploi et un accompagnement.
Mon Compte Formation permet de consulter vos droits à la formation acquis en euros et de vous inscrire à une formation certifiante, un bilan de compétences ou, sous conditions, au permis de conduire.
Relevé de carrière, simulation, demande de retraite.
Le portail inter-régimes Info Retraite permet de consulter son relevé de carrière tous régimes, d'estimer sa pension et de faire une demande de retraite unique en ligne.
Logement social, rénovation, cadastre.
Le plan cadastral se consulte gratuitement en ligne. Les prix des ventes immobilières passées sont publiés via le service « Demandes de valeurs foncières » et dans l'espace « Rechercher des transactions » d'impots.gouv.fr.
La demande de logement social se dépose en ligne une seule fois et est valable pour plusieurs communes du département ; elle doit être renouvelée chaque année.
France Rénov' oriente gratuitement les particuliers pour leurs travaux de rénovation énergétique et donne accès à MaPrimeRénov' et aux autres aides.
Parcoursup, bourses, logement étudiant.
Le dossier social étudiant (DSE), déposé sur Mes services étudiant, permet de demander une bourse sur critères sociaux et/ou un logement en résidence CROUS.
Parcoursup est la plateforme nationale d'admission en première année de l'enseignement supérieur (licence, BUT, BTS, CPGE, etc.).
Plainte, arnaques, casier judiciaire.
Le bulletin n°3 du casier judiciaire, souvent demandé par les employeurs, s'obtient gratuitement en ligne.
Le portail Ma Sécurité permet d'échanger 24h/24 avec un policier ou un gendarme, de faire une pré-plainte en ligne ou de prendre rendez-vous pour déposer plainte.
Cybermalveillance.gouv.fr aide les particuliers, entreprises et collectivités victimes de cyberattaques : diagnostic en ligne, conseils et mise en relation avec des prestataires.
Élections, procuration, JDC.
L'inscription sur les listes électorales se fait en ligne sur Service-Public.fr ; la procuration se demande sur maprocuration.gouv.fr.
À 16 ans, chaque jeune doit se faire recenser (mairie ou en ligne). Il est ensuite convoqué à la JDC, dont le certificat est demandé pour les examens et le permis jusqu'à 25 ans.
Titres de séjour, visas, naturalisation.
La plupart des demandes de titre de séjour, de renouvellement et de naturalisation se font en ligne sur la plateforme ANEF du ministère de l'Intérieur.
Litiges avec un commerçant, signalements.
SignalConso permet de signaler un problème de consommation : l'entreprise est informée et peut corriger, et la DGCCRF (répression des fraudes) peut enquêter.
Recruter, déclarer, droit du travail.
Le Code du travail numérique répond gratuitement aux questions des salariés et employeurs, en tenant compte de la convention collective, et propose des simulateurs (indemnité de licenciement, préavis…).
Le Cesu permet aux particuliers de déclarer et rémunérer simplement un salarié à domicile ; Pajemploi est le service dédié à la garde d'enfants (assistante maternelle, garde à domicile).
Le portail de l'alternance permet aux entreprises de publier des offres, de simuler les aides et de déclarer les contrats d'apprentissage ; il permet aussi aux jeunes de trouver une entreprise.
Facturation, RGPD, propriété intellectuelle.
L'INPI enregistre les marques, brevets, dessins et modèles en France. Le dépôt se fait en ligne et peut être précédé d'une recherche d'antériorité.
L'Annuaire des Entreprises de l'État donne gratuitement les informations publiques de toute entreprise : SIREN/SIRET, dirigeants, adresse, TVA, état administratif, documents officiels.
Import, export, dédouanement.
La douane renseigne sur les formalités d'import-export, attribue le numéro EORI et gère le dédouanement. Team France Export accompagne les entreprises à l'international.
FranceConnect, Service-Public.fr, déménagement.
Le service de changement de coordonnées de Service-Public.fr permet de prévenir en une seule fois plusieurs organismes (impôts, CAF, Assurance maladie, France Travail, retraite…).
FranceConnect permet de se connecter à plus de 1 000 services publics en ligne avec un compte existant (impots.gouv.fr, ameli, La Poste, MSA…).
Service-Public.fr est le site officiel d'information administrative : fiches sur vos droits, formulaires Cerfa et accès aux démarches en ligne. Les maisons France Services offrent un accompagnement en personne.