Site indépendant, non affilié à l'État.Site indépendant, non affilié à l'État. Les démarches se font toujours sur les sites officiels indiqués — gratuitement.
Données personnelles, compte piraté, cyberharcèlement, contenu haineux ou illégal : se protéger en ligne et savoir où signaler.
Rassemblés ici : 8 aides · 7 sites officiels · 20 réponses officielles · 5 services en ligne
Beaucoup de personnes passent à côté faute de les connaître.
La Caf (ou la MSA) se place entre les deux parents : elle récupère chaque mois la pension alimentaire et la reverse au parent qui la reçoit.
On peut la demander sans l'accord de l'autre parent et sans être allocataire ; en cas d'impayé, la Caf se charge de récupérer l'argent.
Un recours qui oblige l'État à vous proposer un logement si votre demande de logement social reste sans réponse ou si vous êtes mal logé.
Ce recours est gratuit et peut être fait sans avocat ; il est très peu utilisé par les personnes qui y ont droit.
Des agents France Services et des médiateurs numériques aident gratuitement à faire ses démarches en ligne (impôts, Caf, retraite…) et à apprendre à utiliser un ordinateur ou un smartphone.
Ce service est gratuit et présent près de chez soi, y compris en zone rurale, mais il reste peu connu.
L'État prend en charge tout ou partie des frais d'avocat et de justice pour les personnes aux ressources modestes.
Elle peut être demandée avant le procès, mais aussi pendant ; et une aide provisoire existe en cas d'urgence.
Des avocats, notaires et juristes donnent gratuitement un premier conseil sur vos droits (famille, travail, logement, consommation…) dans les point-justice et maisons de justice.
C'est ouvert à tous sans condition de revenus, et on peut être orienté via le numéro 3039.
Les victimes de violences ou d'autres infractions graves peuvent être indemnisées par un fonds de l'État, même si l'auteur est inconnu, insolvable ou n'a pas été jugé.
Beaucoup de victimes pensent devoir attendre que l'auteur paie : ce n'est pas le cas. La demande se fait auprès de la commission du tribunal judiciaire, dans un délai limité, et un avocat peut être pris en charge par l'aide juridictionnelle.
Quand l'auteur d'une infraction ne paie pas les dommages et intérêts fixés par le tribunal, un service du Fonds de garantie peut avancer tout ou partie de la somme et se charger de la récupérer.
Ce service concerne les victimes qui ne peuvent pas être indemnisées par la CIVI. Il faut le saisir dans un délai limité après le jugement, faute de quoi la victime reste seule face à un auteur qui ne paie pas.
Une aide financière rapide, versée par la Caf ou la MSA, pour permettre aux victimes de violences conjugales de quitter le domicile et de faire face aux premières dépenses.
La décision est rendue en quelques jours. La demande peut être transmise par la police, la gendarmerie ou le procureur au moment de la plainte. Selon la situation, c'est un don ou un prêt sans intérêts, qu'on n'a pas à rembourser tant que la procédure est en cours.
Se faire accompagner près de chez vous
Police & gendarmerie : adresses, horaires et téléphone. Les conseillers France Services peuvent aussi vous accompagner gratuitement.
Chacun avec les services utiles pour votre projet.
Le site de l'autorité de protection des données personnelles. Il aide les professionnels à se conformer au RGPD et propose des téléservices (désignation du DPO, notification de violation…).
Portail officiel de signalement des contenus illicites de l'internet (PHAROS). Les signalements sont traités par des policiers et gendarmes spécialisés.
Tout ce qu'on peut y faire (5) →Dispositif national d'assistance aux victimes de cybermalveillance et de prévention du risque numérique. Il propose un diagnostic en ligne, des conseils et une mise en relation avec des prestataires.
Tout ce qu'on peut y faire (12) →Portail officiel de la police et de la gendarmerie pour porter plainte, signaler et échanger en ligne avec un agent. Il regroupe les démarches de sécurité du quotidien et oriente vers les plateformes de signalement spécialisées.
Tout ce qu'on peut y faire (17) →Plateforme qui donne aux parents des conseils et outils concrets pour accompagner leurs enfants face aux écrans et les protéger de l'exposition à la pornographie.
Tout ce qu'on peut y faire (2) →Formulaire de contact de l'Onisep, classé par sujet : plateforme Avenir(s), problème technique, données personnelles, commandes et livraisons de publications, partenariats ou presse.
Tout ce qu'on peut y faire (2) →Plateforme officielle du compte personnel de formation (CPF), gérée par la Caisse des Dépôts. Elle permet de consulter ses droits, de rechercher une formation éligible et de s'y inscrire en la finançant avec son CPF.
Tout ce qu'on peut y faire (10) →Les démarches expliquées pas à pas par Service-Public.gouv.fr, avec le lien vers le service en ligne.
Accès direct à la bonne page de chaque site officiel.
Les étapes et les pièces à préparer, expliquées simplement.
La CNIL accompagne les entreprises dans la conformité au RGPD : guides, modèles de registre, notification de violations de données. Les particuliers peuvent aussi y déposer plainte.
Cybermalveillance.gouv.fr aide les particuliers, entreprises et collectivités victimes de cyberattaques : diagnostic en ligne, conseils et mise en relation avec des prestataires.
Mon Compte Formation permet de consulter vos droits à la formation acquis en euros et de vous inscrire à une formation certifiante, un bilan de compétences ou, sous conditions, au permis de conduire.