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Bruit, haies, odeurs, terrain mal entretenu : vos droits face aux troubles de voisinage et les solutions amiables, comme le conciliateur de justice, avant d'aller au tribunal.
Rassemblés ici : 28 aides · 9 sites officiels · 15 réponses officielles · 22 services en ligne
Beaucoup de personnes passent à côté faute de les connaître.
La Caf (ou la MSA) se place entre les deux parents : elle récupère chaque mois la pension alimentaire et la reverse au parent qui la reçoit.
On peut la demander sans l'accord de l'autre parent et sans être allocataire ; en cas d'impayé, la Caf se charge de récupérer l'argent.
Une aide mensuelle de la Caf pour payer une partie de votre loyer, ou de vos mensualités d'achat dans certains cas.
Les étudiants, les jeunes en colocation ou les personnes en foyer y ont souvent droit sans le savoir ; l'aide n'est pas rétroactive, il faut la demander dès l'entrée dans le logement.
Action Logement se porte garant gratuitement auprès du propriétaire si vous ne payez pas votre loyer, ce qui remplace la caution d'un proche.
C'est entièrement gratuit et très utile quand on n'a pas de garant, mais beaucoup de locataires et de propriétaires ne la connaissent pas.
Un prêt sans intérêt d'Action Logement pour avancer le dépôt de garantie demandé à l'entrée dans un logement, à rembourser petit à petit.
Ce prêt est sans intérêt et sans frais, et évite d'avancer d'un coup le dépôt de garantie.
Une aide du département pour payer un dépôt de garantie, des loyers en retard ou des factures d'énergie et d'eau impayées.
Peu de gens savent que le FSL peut aider à régler des factures d'électricité, de gaz ou d'eau en retard, et pas seulement le loyer.
Une seule demande, faite en ligne, permet de candidater à un logement social dans les communes de votre choix.
Une grande partie des ménages a des revenus qui permettent d'y prétendre, et il faut renouveler sa demande chaque année pour ne pas perdre son ancienneté.
Un recours qui oblige l'État à vous proposer un logement si votre demande de logement social reste sans réponse ou si vous êtes mal logé.
Ce recours est gratuit et peut être fait sans avocat ; il est très peu utilisé par les personnes qui y ont droit.
Une aide envoyée chaque année pour payer vos factures d'électricité, de gaz, de fioul, de bois ou vos charges de chauffage.
Il peut aussi payer les frais d'énergie en Ehpad ou en résidence autonomie, et si vous ne l'avez pas reçu alors que vous y avez droit, vous pouvez le réclamer.
Une aide de l'Anah pour financer des travaux comme remplacer une baignoire par une douche, installer un monte-escalier ou élargir des portes.
Le crédit d'impôt pour l'adaptation du logement est supprimé pour les dépenses payées depuis 2026 : MaPrimeAdapt' est désormais la principale aide, avec un accompagnateur pour monter le projet.
Les propriétaires de plus de 75 ans aux revenus modestes, ainsi que certains bénéficiaires de l'Aspa ou de l'AAH, peuvent ne pas payer de taxe foncière sur leur résidence principale.
Entre 65 et 75 ans, une réduction existe aussi ; en revanche, le plafonnement de la taxe pour revenus modestes doit être demandé soi-même.
Une prime de l'État (Anah) pour financer un équipement ciblé, surtout une pompe à chaleur ou un raccordement à un réseau de chaleur, dans sa résidence principale.
Recentrée sur les pompes à chaleur depuis le 1er septembre 2026 : vérifiez les travaux encore aidés avant de signer.
Le piège le plus fréquent : signer le devis ou commencer les travaux avant d'avoir déposé la demande, ce qui fait perdre la prime.
Une aide importante pour rénover en profondeur un logement très énergivore (isolation et chauffage ensemble), avec un accompagnateur qui suit tout le projet.
Le rendez-vous avec un conseiller France Rénov' est obligatoire avant la demande, et le financement est accordé même aux revenus intermédiaires, avec un taux plus faible.
Une prime versée par les fournisseurs d'énergie (ou leurs partenaires) pour des travaux d'isolation, de chauffage ou de ventilation, sans condition de revenus.
Il faut accepter l'offre du fournisseur AVANT de signer le devis ; les montants varient beaucoup d'un fournisseur à l'autre, il vaut donc la peine de comparer.
Une prime renforcée pour remplacer une vieille chaudière au fioul, au charbon ou au gaz par une pompe à chaleur, une chaudière biomasse, un système solaire ou un raccordement à un réseau de chaleur.
Beaucoup ignorent que cette prime est ouverte à tous les ménages, avec un montant plus élevé pour les revenus modestes.
Un prêt sans intérêts accordé par les banques partenaires pour financer des travaux de rénovation énergétique ou le remplacement d'un assainissement individuel.
Il n'y a aucune condition de revenus, et il se cumule avec MaPrimeRénov' pour payer le reste à charge.
Un prêt garanti par le logement pour financer des travaux de rénovation énergétique, que l'on ne rembourse qu'au moment de la vente du bien ou de la succession.
Très peu connu, il permet aux propriétaires aux revenus modestes, souvent âgés, de rénover sans mensualités à payer.
Les travaux d'amélioration, d'entretien ou de rénovation énergétique d'un logement ancien bénéficient d'un taux de TVA réduit au lieu du taux normal.
Ce n'est pas automatique : il faut indiquer sur le devis ou la facture que le logement remplit les conditions, et le matériel acheté soi-même n'en profite pas.
Une aide de l'Anah pour remettre en état un logement très dégradé ou insalubre (toiture, électricité dangereuse, humidité…).
Peu de gens savent qu'une aide spécifique existe pour les logements indignes, en plus de MaPrimeRénov'.
Un conseiller public et gratuit aide à choisir les travaux, à trouver des artisans et à cumuler les aides nationales avec celles de la région, du département ou de la commune.
Les aides locales s'ajoutent souvent aux aides nationales, mais on ne les découvre qu'en passant par un conseiller ; et le démarchage téléphonique pour la rénovation est interdit.
Un petit prêt à très faible taux de la Caf ou de la MSA pour financer des travaux de réparation, d'isolation ou d'aménagement de sa résidence principale.
Il est réservé aux familles qui reçoivent certaines prestations familiales, et il faut le demander avant de commencer les travaux, dans la limite des fonds disponibles.
Une aide mensuelle d'Action Logement qui prend en charge une partie du loyer des jeunes en alternance.
Elle se cumule avec les aides au logement de la Caf, mais il faut la demander dans les mois qui suivent le début du contrat.
L'État prend en charge tout ou partie des frais d'avocat et de justice pour les personnes aux ressources modestes.
Elle peut être demandée avant le procès, mais aussi pendant ; et une aide provisoire existe en cas d'urgence.
Des avocats, notaires et juristes donnent gratuitement un premier conseil sur vos droits (famille, travail, logement, consommation…) dans les point-justice et maisons de justice.
C'est ouvert à tous sans condition de revenus, et on peut être orienté via le numéro 3039.
Une aide pour payer les frais de déménagement des familles nombreuses qui changent de logement à l'arrivée d'un nouvel enfant.
Très peu connue, elle doit être demandée dans un délai limité après le déménagement : passé ce délai, elle est perdue. Il faut aussi avoir droit à une aide au logement dans le nouveau logement.
Un prêt sans intérêts, accordé par la banque avec le soutien de l'État, qui complète un crédit immobilier pour les personnes qui achètent leur premier logement.
Être « primo-accédant » signifie seulement ne pas avoir été propriétaire de sa résidence principale ces dernières années : un ancien propriétaire peut donc y avoir droit. Les conditions dépendent de la zone et du type de logement.
Les victimes de violences ou d'autres infractions graves peuvent être indemnisées par un fonds de l'État, même si l'auteur est inconnu, insolvable ou n'a pas été jugé.
Beaucoup de victimes pensent devoir attendre que l'auteur paie : ce n'est pas le cas. La demande se fait auprès de la commission du tribunal judiciaire, dans un délai limité, et un avocat peut être pris en charge par l'aide juridictionnelle.
Quand l'auteur d'une infraction ne paie pas les dommages et intérêts fixés par le tribunal, un service du Fonds de garantie peut avancer tout ou partie de la somme et se charger de la récupérer.
Ce service concerne les victimes qui ne peuvent pas être indemnisées par la CIVI. Il faut le saisir dans un délai limité après le jugement, faute de quoi la victime reste seule face à un auteur qui ne paie pas.
Une aide financière rapide, versée par la Caf ou la MSA, pour permettre aux victimes de violences conjugales de quitter le domicile et de faire face aux premières dépenses.
La décision est rendue en quelques jours. La demande peut être transmise par la police, la gendarmerie ou le procureur au moment de la plainte. Selon la situation, c'est un don ou un prêt sans intérêts, qu'on n'a pas à rembourser tant que la procédure est en cours.
Se faire accompagner près de chez vous
Justice & droits : adresses, horaires et téléphone. Les conseillers France Services peuvent aussi vous accompagner gratuitement.
Parcours guidé : J'ai un conflit avec un voisin8 étapes dans le bon ordre, avec les délais à respecter.Chacun avec les services utiles pour votre projet.
Portail d'information du ministère de la Justice sur les droits et démarches des justiciables. Il donne accès au Portail du justiciable pour suivre certaines affaires en ligne.
Tout ce qu'on peut y faire (6) →Site officiel de l'administration française qui présente les droits et démarches des particuliers et des professionnels. Il donne accès à des centaines de démarches en ligne, formulaires, simulateurs et à l'annuaire de l'administration.
Tout ce qu'on peut y faire (17) →Portail officiel de la police et de la gendarmerie pour porter plainte, signaler et échanger en ligne avec un agent. Il regroupe les démarches de sécurité du quotidien et oriente vers les plateformes de signalement spécialisées.
Tout ce qu'on peut y faire (17) →Service officiel de consultation du plan cadastral. Il permet de rechercher, consulter, imprimer et commander gratuitement des feuilles de plan.
Le site des services de l'État dans le Haut-Rhin : préfecture et sous-préfectures, démarches locales, arrêtés, alertes et informations sur l'action de l'État dans le territoire.
Tout ce qu'on peut y faire (6) →Le site des services de l'État dans les Alpes-de-Haute-Provence : préfecture et sous-préfectures, démarches locales, arrêtés, alertes et informations sur l'action de l'État dans le territoire.
Tout ce qu'on peut y faire (6) →Le site des services de l'État dans les Hautes-Pyrénées : préfecture et sous-préfectures, démarches locales, arrêtés, alertes et informations sur l'action de l'État dans le territoire.
Tout ce qu'on peut y faire (7) →Le site des services de l'État dans les Hauts-de-Seine : préfecture et sous-préfectures, démarches locales, arrêtés, alertes et informations sur l'action de l'État dans le territoire.
Tout ce qu'on peut y faire (5) →Le site des services de l'État en Haute-Alpes : préfecture et sous-préfectures, démarches locales, arrêtés, alertes et informations sur l'action de l'État dans le territoire.
Tout ce qu'on peut y faire (2) →Les démarches expliquées pas à pas par Service-Public.gouv.fr, avec le lien vers le service en ligne.
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